BE-21
客服回访台
BE-21 现在显式区分回访列表、服务记录详情、跟进动作与转工单细项，不再只用 footer 提示承载 handoff 语境。回访记录
0
当前可见记录
高优先级
0
优先级 ≥ 80
处理中
0
回访进行中
已交接
0
已转工单
Followup View Chain
回访列表、服务记录详情、跟进动作和转工单细项现在是显式可切换的 operator surface。
回访列表页
列表保留当前筛选与 followupView，上下文不会因切换详情/转工单细项而丢失。
当前筛选下暂无回访记录。 | ||||||
当前回访摘要
选中记录后，下方辅助区保持来源摘要与最新状态。
当前筛选下暂无回访记录。